La evaluación de una solución de impresión empresarial ya no puede limitarse al número de páginas que produce o al costo de cada una. La digitalización de los procesos ha llevado estos equipos a ocupar un lugar dentro de la infraestructura tecnológica de las organizaciones, donde también intervienen la protección de datos, la conectividad y la integración con plataformas digitales.
Brother orienta su propuesta corporativa hacia ese escenario con equipos que incorporan autenticación mediante tarjetas de proximidad, conectividad Wi-Fi, aplicaciones para escanear hacia OneDrive y SharePoint, además de su estrategia de seguridad de triple capa.
La línea Workhorse concentra buena parte de esta oferta. Está dirigida a organizaciones que requieren mayores capacidades de impresión y digitalización y combina desempeño con funciones relacionadas con seguridad, gestión documental, conectividad e integración con soluciones empresariales.
La protección de la información ocupa un lugar central en este planteamiento. Los equipos multifunción reciben y procesan documentos, mientras mantienen comunicación constante con redes y plataformas corporativas. Por ello, también representan un elemento que debe ser contemplado dentro de las políticas de protección de datos de una organización.
La estrategia de seguridad de Brother está estructurada en tres frentes: dispositivo, documentos y red. En el primero se incluyen mecanismos para determinar quién puede utilizar el equipo y qué funciones tiene habilitadas. Entre ellos están la autenticación mediante Active Directory o LDAP, el bloqueo seguro de funciones y el firmware con firma digital.
La protección también se extiende al manejo de los documentos. La impresión segura y la posibilidad de crear archivos PDF protegidos mediante PIN o firma digital buscan disminuir la exposición de información confidencial.
El tercer frente corresponde a las comunicaciones. Allí se emplean tecnologías y protocolos como HTTPS, IPPS, SMBv3, SNMPv3, certificados TLS, IEEE 802.1X e IPSec.
La necesidad de este tipo de herramientas adquiere mayor relevancia dentro de las estrategias de ciberseguridad. El Print Security Landscape 2026 de Quocirca señala que 67% de las organizaciones sufrió durante el último año al menos una pérdida de datos vinculada con la impresión, mientras que 81% contempla incrementar su inversión en este campo.
Algunos modelos Workhorse incorporan, además, lectores NFC directamente en el equipo. Mediante una tarjeta de proximidad, los usuarios pueden identificarse y acceder tanto al dispositivo como a las funciones para las que tienen autorización.
Esta misma tecnología puede intervenir en la liberación segura de documentos. Así, un archivo enviado a imprimir puede permanecer protegido hasta que la persona que solicitó el trabajo se autentique, en lugar de quedar expuesto en la bandeja de salida.
La integración del lector dentro del propio dispositivo también tiene implicaciones operativas y económicas, debido a que determinadas implementaciones requieren lectores externos para habilitar sistemas de autenticación de este tipo.
El ecosistema de gestión puede complementarse con PaperCut MF, solución que permite establecer reglas, contabilizar trabajos y administrar procesos de impresión y liberación segura. La oferta también contempla integraciones con Kofax ControlSuite y uniFLOW.
La digitalización modifica, además, el papel que desempeña la impresora dentro de los procesos empresariales. El documento físico puede ser apenas una etapa dentro de un flujo de información y el escaneo, por sí solo, no constituye necesariamente una estrategia de digitalización.
Las soluciones de Brother permiten enviar los documentos digitalizados hacia distintos destinos empresariales, entre ellos SharePoint y SharePoint Online, OneDrive, correo electrónico, carpetas de red y servidores.
Con estas posibilidades, determinadas tareas pueden comenzar y avanzar desde el mismo dispositivo. Un documento físico puede digitalizarse, recibir protección y dirigirse al repositorio correspondiente como parte de un único flujo de trabajo.
La configuración también puede adaptarse a las características de diferentes usuarios o departamentos. Las interfaces, los accesos y los destinos pueden personalizarse según las necesidades de cada área, algo relevante para organizaciones en las que una infraestructura de impresión es compartida.
La inversión tampoco se agota en el valor inicial del hardware. El costo total de propiedad incluye otros componentes que pueden modificar el gasto durante la vida útil del equipo, entre ellos integraciones, mantenimiento, componentes adicionales y períodos de inactividad.
Dentro de su propuesta para el segmento corporativo, Brother incorpora conectividad Wi-Fi y determinadas funciones de autenticación integradas. En la línea Workhorse ofrece, además, tres años de garantía sin costo adicional.
El acompañamiento técnico también forma parte de la propuesta. El equipo de preventa trabaja con clientes y canales para diseñar soluciones de acuerdo con los requerimientos operativos, de integración y seguridad de cada organización.
Estas características plantean una forma diferente de comparar tecnología empresarial. Velocidad, capacidad y precio continúan siendo variables de evaluación, pero dejan de abarcar por sí solas todos los elementos que pueden incidir en la operación.
La seguridad incorporada, el uso de NFC para autenticación, la conectividad, la integración con plataformas digitales, la personalización y los tres años de garantía son algunos de los elementos con los que Brother busca diferenciar su oferta empresarial.
La compañía asegura que Workhorse ha registrado un crecimiento de doble dígito en la región durante los últimos cuatro años. Ese comportamiento, según Brother, refleja una demanda creciente de soluciones que amplían las funciones tradicionalmente asociadas con la impresión.
La discusión sobre estos equipos termina así trasladándose desde sus capacidades individuales hacia aquello que una organización ya puede encontrar incorporado en una misma solución.
