La seguridad de los documentos impresos se ha convertido en un desafío para las organizaciones. Según el informe Print Security Landscape 2026, elaborado por Quocirca, el 67% de las empresas sufrió al menos una pérdida de datos asociada con la impresión durante el último año. El mismo estudio señala que el 81% prevé aumentar su inversión en seguridad de impresión y que el 84% considera importante vincular las plataformas de gestión de identidad con los controles de acceso a los equipos de impresión.
Ese escenario será uno de los temas que Brother llevará a ANDICOM 2026 en Bogotá, donde la compañía exhibirá su línea Workhorse, orientada a organizaciones con grandes volúmenes de impresión y necesidades de seguridad, confiabilidad e integración con procesos digitales.
“La seguridad de la información no termina cuando un documento sale de una computadora. En las organizaciones existen datos sensibles que pasan diariamente por procesos de impresión, digitalización y distribución, y cada uno de esos puntos debe formar parte de la estrategia de protección de la empresa. Con Workhorse buscamos integrar esa seguridad desde el propio dispositivo y acompañarla durante todo el flujo documental”, señaló Carlos Andrés Velásquez, Sr. Manager Regional Sales Latin America & Caribbean de Brother.
La propuesta contempla controles distribuidos en tres niveles: dispositivo, documento y red. En los equipos, las empresas pueden determinar quién utiliza cada dispositivo y qué funciones tiene habilitadas mediante mecanismos como el bloqueo seguro de funciones, la autenticación con Active Directory o LDAP, el firmware con firma digital y los lectores NFC disponibles en determinados modelos.
El control también se extiende al recorrido de la información. La impresión segura, el escaneo a PDF protegido mediante PIN, los archivos PDF con firma digital y la digitalización directa hacia SharePoint y SharePoint Online hacen parte de las funciones destinadas a proteger los documentos antes, durante y después de estos procesos. Con ello se busca evitar situaciones como que información confidencial quede en una bandeja de impresión o termine, por error, en un destino distinto al previsto.
En el ámbito de las comunicaciones, Workhorse incorpora protocolos y tecnologías como HTTPS, IPPS, SMBv3, SNMPv3, certificados TLS, IEEE 802.1X e IPSec. Estas herramientas están destinadas a proteger el intercambio de información entre los dispositivos y la infraestructura tecnológica de las organizaciones.
Para Brother, estas capacidades adquieren particular importancia en Colombia debido a riesgos como la exposición de documentos impresos, la seguridad de la información contenida en ellos y la ausencia de trazabilidad sobre las personas que imprimen o consultan determinados contenidos.
“Muchas veces pensamos en seguridad únicamente como protección frente a un ataque externo, pero también existe un riesgo mucho más cotidiano: un documento confidencial que se imprime y queda disponible para una persona que no debería verlo. Para las empresas colombianas, el reto está en poder saber quién accede a la información, qué hace con ella y hacia dónde se dirige una vez digitalizada”, explicó María Fernanda Segura, Gerente de Ventas de Brother Latinoamérica y Caribe.
La identificación de los usuarios también llegará directamente a determinados equipos mediante lectores de tarjetas NFC. Esta tecnología permite utilizar las credenciales de cada persona para autenticarla en el dispositivo y, a partir de esa identificación, limitar funciones, liberar trabajos de impresión de manera segura o conectar el equipo con los mecanismos de autenticación de la organización.
Al estar incorporados en los equipos seleccionados, estos lectores pueden evitar la incorporación y el costo de dispositivos externos en determinadas implementaciones. La funcionalidad puede complementarse con PaperCut M, solución que permite administrar la seguridad, establecer reglas de impresión, contabilizar tareas y gestionar la liberación segura de documentos.
La compañía también cuenta con integración con Kofax ControlSuite y uniFLOW, ampliando las alternativas relacionadas con gestión documental y seguridad.
El planteamiento de Brother no se limita a la impresión. La compañía vincula la evolución de los entornos laborales con tendencias como el trabajo híbrido, la seguridad, la automatización de procesos, los modelos “as a Service” y la sostenibilidad.
Dentro de ese modelo, los equipos pueden incorporarse a los flujos digitales de las empresas. Entre las capacidades disponibles están el envío de documentos escaneados a SharePoint/SharePoint Online, carpetas de red, servidores seguros o correo electrónico. También es posible personalizar las interfaces y los destinos de acuerdo con cada usuario.
La línea Workhorse dispone, además, de una garantía extendida de tres años, incluida en la propuesta dirigida al segmento corporativo para respaldar la continuidad operativa y la confiabilidad de los equipos.
Durante los últimos cuatro años, la línea ha registrado un crecimiento de doble dígito en América Latina. Ese comportamiento ha sido impulsado especialmente por organizaciones que manejan mayores volúmenes de impresión y necesitan soluciones de seguridad, integración y personalización.
Las capacidades de Workhorse serán presentadas por Brother durante ANDICOM 2026, con una oferta dirigida a empresas, instituciones y organizaciones que buscan integrar impresión, digitalización y gestión documental dentro de una misma estrategia tecnológica.
