El mercado de Data Centers en Colombia podría multiplicar su valor durante los próximos años y alcanzar cerca de USD 1.440 millones hacia 2031, frente a los alrededor de USD 450 millones actuales. Las proyecciones de Arizton Advisory & Intelligence estiman, además, una tasa de crecimiento anual compuesta superior al 21%.
Ese desarrollo está relacionado con la expansión de la economía digital y con una demanda creciente de servicios vinculados al comercio electrónico, la inteligencia artificial, la computación en la nube, la conectividad empresarial y los proyectos de ciudades inteligentes. Con este comportamiento, Colombia se ubica como el cuarto mercado más importante de América Latina para esta infraestructura, detrás de Brasil, México y Chile.
El crecimiento también plantea un desafío para las organizaciones que dependen de la disponibilidad permanente de sus plataformas. WDC Networks señala que la ampliación de capacidad tecnológica debe estar acompañada por sistemas capaces de mantener la operación ante fallas y reducir los riesgos asociados a la interrupción de los servicios digitales.
La dimensión de ese riesgo quedó expuesta el 4 de octubre de 2021, cuando una falla en la configuración de la red troncal que conectaba los Data Centers de Meta ocasionó una interrupción global de cerca de seis horas en Facebook, WhatsApp e Instagram. El episodio dejó sin acceso a aproximadamente 3.500 millones de usuarios y afectó a más de 200 millones de empresas que empleaban esas plataformas para comunicarse con sus clientes, comercializar productos y ofrecer servicios.
Distintos análisis publicados por medios internacionales calcularon que Meta dejó de percibir entre 60 y 100 millones de dólares en ingresos publicitarios durante la interrupción. La caída temporal del valor de sus acciones también redujo el patrimonio personal de Mark Zuckerberg en cerca de 7.000 millones de dólares.
El impacto alcanzó, además, actividades como el comercio electrónico, la logística, los medios de comunicación, la atención al cliente y el soporte técnico. Para WDC Networks, aunque un incidente de esa magnitud no ocurre con frecuencia, demuestra el nivel de dependencia que existe frente a la disponibilidad de los servicios digitales.
“La continuidad operativa dejó de ser un diferenciador para convertirse en un requisito indispensable para cualquier organización. Hoy las empresas necesitan Data Centers preparados para responder ante cualquier escenario, con infraestructura resiliente que minimice riesgos y permita mantener los servicios disponibles incluso frente a eventos inesperados. La verdadera diferencia está en anticiparse a los problemas antes de que impacten la operación del negocio“, afirmó Alejandro Zamora, especialista en Energía Crítica WDC Networks.
Una infraestructura diseñada bajo criterios de resiliencia, redundancia y recuperación rápida puede disminuir de manera significativa las consecuencias de una interrupción, aun cuando ningún sistema pueda quedar completamente exento de riesgos. Las amenazas no proceden únicamente de problemas técnicos: también incluyen ataques cibernéticos, cortes eléctricos, errores humanos, fenómenos naturales y aumentos inesperados en la demanda de servicios digitales.
La estrategia planteada por la compañía contempla diferentes componentes. Entre ellos están los sistemas UPS y las baterías inteligentes para disponer de energía redundante, plataformas de almacenamiento de alta disponibilidad, redes con esquemas de redundancia, herramientas avanzadas de ciberseguridad y monitoreo permanente. También incluye planes de respaldo y recuperación ante desastres orientados a restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
La combinación de energía, almacenamiento, networking y ciberseguridad permite construir Data Centers preparados para las exigencias actuales, en un entorno donde incluso unos pocos minutos sin servicio pueden traducirse en pérdidas económicas, daños reputacionales y una reducción de la confianza de clientes y aliados.
La compañía sostiene que la infraestructura crítica debe ser considerada desde una perspectiva estratégica y que las decisiones tecnológicas tienen que estar alineadas con los objetivos de crecimiento, sostenibilidad y continuidad de cada organización.
La necesidad de contar con este tipo de infraestructura adquiere mayor relevancia a medida que Colombia profundiza su digitalización. Cada nuevo servicio basado en tecnología incrementa la demanda de plataformas robustas, escalables y capaces de responder ante contingencias.
El episodio de Meta mostró cómo una falla tecnológica puede transformarse en pocos minutos en una crisis de alcance mundial, con efectos sobre usuarios, empresas y economías completas. En Colombia, el crecimiento proyectado del mercado de Data Centers plantea, al mismo tiempo, la necesidad de reforzar la continuidad operativa, la ciberseguridad, el almacenamiento de alta disponibilidad y las arquitecturas resilientes para proteger las operaciones de las organizaciones y la confianza de millones de usuarios.
