Las pequeñas empresas de cinco departamentos colombianos afectados por el terremoto del 10 de agosto podrán acceder a una ayuda temporal de Zoho. La compañía anunció un programa que elimina durante hasta tres meses el pago de las aplicaciones y del número de usuarios que ya tengan contratados sus clientes, según la gravedad de cada caso.
La medida aplica exclusivamente en Chocó, Quindío, Risaralda, Valle del Cauca y Caldas. Zoho Corporation presentó la iniciativa desde Chía, Colombia, como respuesta a los efectos del sismo, que afectó a decenas de miles de familias y provocó daños severos en viviendas, infraestructura vial, centros educativos y de salud.
Las consecuencias también alcanzaron a negocios y empresas que hacen parte de las actividades económicas de las zonas afectadas. Bajo el Programa de Asistencia de Suscripciones de Emergencia para Pequeñas Empresas para Colombia, la compañía evaluará individualmente la situación de cada organización para establecer tanto su elegibilidad como el tiempo durante el cual recibirá el beneficio.
“Sabemos que, cuando ocurre una tragedia de esta magnitud, mantener el negocio en funcionamiento pasa a un segundo plano frente a necesidades mucho más urgentes. Pero para muchas familias, ese negocio es también su sustento”, dijo Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho. “Queremos quitarle presión financiera a nuestros clientes durante este momento, para que puedan enfocarse en lo que realmente importa: la recuperación de sus comunidades”.
Para solicitar la asistencia, las empresas deben ser clientes actuales de Zoho, contar con al menos una suscripción activa y tener hasta 25 usuarios de los servicios. También deberán estar establecidas en uno de los cinco departamentos incluidos en el programa y demostrar que el terremoto tuvo un impacto verificable sobre su actividad.
Ese impacto puede estar relacionado con daños en las instalaciones, interrupciones de las operaciones o afectaciones en el flujo de caja. La ayuda no se extenderá automáticamente a todo el país, pues Zoho decidió concentrarla en compañías que enfrenten directamente las consecuencias del desastre.
El proceso de solicitud se realizará por correo electrónico. Las empresas interesadas deberán escribir al equipo de renovaciones de Zoho, a través de renovaciones@zohocorp.com, explicar su situación y pedir su incorporación al programa. La compañía analizará cada caso por separado y determinará, a partir de la severidad de la afectación, si la organización cumple los requisitos y cuánto tiempo podrá recibir la asistencia.
El programa tiene como antecedente una iniciativa similar puesta en marcha por Zoho en marzo de 2020, durante la pandemia de COVID-19. Un año después, cuando concluyó aquel programa, la empresa había brindado apoyo a más de 20.000 organizaciones en todo el mundo.
“Las pequeñas empresas han sido clave en nuestra historia. Este es, una vez más, el momento de retribuirles ese respaldo”, agregó Vegesna.
La compañía también invitó a otras organizaciones a desarrollar mecanismos propios de apoyo para las empresas colombianas afectadas. El llamado está dirigido a compañías tecnológicas, aseguradoras, proveedores de servicios y gremios empresariales, con el objetivo de sumar iniciativas que amplíen el alcance de la asistencia al ecosistema empresarial de la región.
