La plataforma de videollamadas que marcó un hito en las telecomunicaciones digitales anunció su cierre definitivo. Diversas herramientas de comunicación han tomado su lugar con nuevas funcionalidades adaptadas a las necesidades actuales.
Imagen: Acer
Microsoft confirmó que Skype será retirado oficialmente en mayo de 2025, cerrando un capítulo en la historia de las comunicaciones digitales. Desde su lanzamiento en 2003, el servicio permitió realizar llamadas de voz y video a través de internet de forma gratuita, transformando la manera en que las personas se comunicaban a nivel global. Sin embargo, su base de usuarios se redujo notablemente con el paso de los años, pasando de 150 millones en su pico máximo a cerca de 23 millones en 2020, frente al auge de otras plataformas como Zoom, FaceTime y Microsoft Teams.
Según el anuncio oficial, los usuarios podrán continuar accediendo a sus contactos y chats mediante Microsoft Teams, plataforma que ahora concentra el enfoque de desarrollo de Microsoft en materia de comunicación empresarial y personal. La migración será automática y no requerirá pasos adicionales por parte del usuario.
El cierre de Skype marca un momento de transición en el ecosistema digital, y múltiples plataformas se perfilan como alternativas. A continuación, se destacan algunas de las herramientas que han ganado terreno:
- Microsoft Teams: Ofrece mensajería, videollamadas, calendario, comunidades y colaboración en documentos. Es gratuita y ampliamente utilizada en entornos corporativos y educativos.
- Zoom: Consolidada tras la pandemia, su versión empresarial incluye salas inteligentes, reservas de espacios, y herramientas basadas en inteligencia artificial para optimizar el trabajo híbrido.
- Google Meet: Integrada con Google Workspace, permite subtítulos en vivo, reducción de ruido y funcionalidades de IA como toma automática de notas a través de Gemini.
- Chanty: Plataforma colaborativa utilizada por miles de empresas, con funciones de comunicación, gestión de tareas y organización visual mediante tableros Kanban.
- Cisco Webex: Servicio basado en la nube que incluye herramientas avanzadas de videoconferencia, control remoto de pantalla y medidas de seguridad orientadas a entornos empresariales.
- Jitsi Meet: Solución de código abierto que permite reuniones sin instalación ni registro, con funciones como transmisión a YouTube y salas protegidas por contraseña.
- MiroTalk: Servicio gratuito que funciona directamente desde el navegador, sin necesidad de cuentas, con opciones de chat, pizarra colaborativa y ChatGPT integrado.
- Discord: Popular entre la comunidad gamer, permite crear servidores temáticos con canales de voz, texto y video, y es compatible con múltiples sistemas operativos.
- WhatsApp: Plataforma de mensajería propiedad de Meta, ampliamente utilizada para comunicaciones personales y empresariales, con cifrado de extremo a extremo.
- StreamYard: Herramienta para transmisión en vivo y grabación de contenido, útil para creadores, influencers y empresas que buscan llegar a audiencias mediante video en redes sociales.
El cambio en el panorama de las plataformas de comunicación digital refleja la evolución de las necesidades de usuarios individuales y corporativos, así como el creciente peso de la inteligencia artificial y la interoperabilidad en estos servicios.
La despedida de Skype, que en su momento transformó la telefonía convencional, ocurre en un momento donde la diversidad de plataformas y la automatización han reconfigurado la manera en que se entiende la comunicación digital. En este contexto, la elección de herramientas dependerá cada vez más de la integración con ecosistemas de productividad, la facilidad de uso y las capacidades de adaptación tecnológica frente a entornos híbridos y remotos.
