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Telefonía en la Nube unida a  Microsoft Teams, con Total Voice

Noventiq ofrece su solución de telefonía en la nube basada en Microsoft Teams.

La transformación digital impulsa a las empresas a buscar soluciones más ágiles y eficientes. En esta línea, Noventiq presenta Total Voice, una herramienta revolucionaria que permite a las organizaciones migrar su telefonía a la nube utilizando Microsoft Teams. Total Voice reduce costos operativos, elimina la dependencia de hardware y brinda una experiencia de comunicación moderna. Telefonía en la Nube unida a  Microsoft Teams, con Total Voice.

Telefonía en la Nube unida a Microsoft Teams con Total Voice
Telefonía en la Nube unida a Microsoft Teams con Total Voice

Total Voice de Noventiq facilita el cambio hacia un sistema de telefonía 100% en la nube, operado mediante nodos de conmutación globales. Además, esta solución permite numeración local e internacional y obtener minutos en los países donde operan, sin necesidad de infraestructura física. Esto asegura una transición rápida y optimizada para cualquier negocio, sin importar su tamaño o sector.

El gerente general de Noventiq Colombia, César Tejada, destaca el compromiso de la empresa en facilitar la transformación digital, garantizando una migración segura y sin complicaciones. “En Noventiq trabajamos continuamente para ofrecer una herramienta de alta calidad, avalada por Microsoft a nivel mundial, que optimiza la telefonía y asegura la continuidad operativa en entornos cada vez más digitalizados”.

Migración a la Nube con Total Voice

Control de gastos eficiente: Total Voice permite gestionar costos mediante su función de billing, que monitorea el consumo de minutos y asigna presupuestos. La plataforma envía alertas automáticas para prevenir abusos y proporciona informes detallados de gastos mensuales. También facilita el análisis en tiempo real del tráfico de llamadas.

Optimización de Microsoft Teams: La función Adopting permite a las empresas aprovechar al máximo Microsoft Teams. Al monitorear de la adopción de esta herramienta, se obtienen datos sobre productividad y comunicación, identificando áreas de mejora en la colaboración y la interacción.

Telefonía sin infraestructura física: Noventiq actúa como operador virtual en la nube de Microsoft Azure, ofreciendo los mismos servicios que un carrier tradicional. Sin necesidad de infraestructura física, las empresas gestionarán telefonía digital con numeración local, troncales SIP y realizando portabilidad numérica en países donde esté permitido.

Contact Center en la nube: La función Engaging permite a las empresas gestionar centros de contacto desde Microsoft Teams. Incluye herramientas para colas de servicio, campañas de atención al cliente y análisis de datos de interacción. Esta función permite también habilitar agentes remotos y grabar llamadas, mejorando la experiencia del cliente.

Noventiq: Impulsando la Transformación Digital

Noventiq es un líder en soluciones de transformación digital y ciberseguridad. Con sede en Londres y presencia en 60 países, la empresa conecta a organizaciones con los mejores proveedores de TI. Su estrategia de crecimiento se enfoca en adquisiciones y expansión en mercados clave, como América Latina y Asia Pacífico, con una notable presencia en la India.Total Voice de Noventiq se perfila como una solución ideal para empresas que buscan optimizar su telefonía en un entorno digitalizado, eliminando la necesidad de infraestructura local y facilitando una comunicación global eficiente y segura.

Telefonía en la Nube unida a  Microsoft Teams, con Total Voice.

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