Las empresas colombianas enfrentan un desafío que no necesariamente pasa por conseguir más información, sino por aprovechar la que ya tienen. Propuestas comerciales, contratos, RFP, informes financieros, presentaciones, minutas, investigaciones y documentos de clientes hacen parte de las operaciones diarias, pero localizar, interpretar, comparar y convertir esos contenidos en decisiones puede consumir tiempo de los equipos.
El reto adquiere una dimensión particular en un país donde las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99,5% de las compañías formales y generan cerca del 79% del empleo total, según el informe Una mirada a las mipymes en Colombia de BBVA Research.
Ante este escenario, Controles Empresariales, integrador de tecnología, promueve la adopción de Adobe Acrobat Express, solución que incorpora capacidades de inteligencia artificial orientadas al trabajo con documentos. La iniciativa busca que áreas como Ventas, Finanzas, Compras, Legal, Marketing y Operaciones puedan analizar información, reunir contexto, obtener insights respaldados por sus fuentes y convertir esos resultados en nuevos contenidos.
La propuesta parte de utilizar la inteligencia artificial no solo para generar materiales, sino también para facilitar la comprensión de los documentos que intervienen en el trabajo cotidiano.
La información como punto de partida
Entre las capacidades incorporadas en Acrobat Express están Acrobat AI Assistant, PDF Spaces y Adobe Express Premium. Adobe señala que AI Assistant permite formular preguntas sobre uno o varios documentos, generar resúmenes y recibir respuestas acompañadas de citas que remiten a las fuentes originales.
PDF Spaces permite concentrar archivos, enlaces y notas en un espacio de trabajo impulsado por inteligencia artificial, con posibilidades para analizarlos dentro de un mismo contexto y compartir los resultados.
Estas funciones pueden aplicarse a distintas tareas empresariales. Un gerente comercial, por ejemplo, puede reunir propuestas anteriores, información de clientes y documentos relacionados con una oportunidad para preparar una reunión. En Preventa, una RFP puede analizarse para encontrar requisitos y evidencias distribuidos en diferentes archivos.
La misma lógica puede trasladarse a otras áreas. Compras puede contrastar propuestas de distintos proveedores; Legal, revisar versiones de contratos para encontrar cláusulas, obligaciones y diferencias; Finanzas, transformar información de reportes en insights y materiales ejecutivos; y Marketing, utilizar documentación técnica, presentaciones y materiales de producto como base para generar nuevos contenidos.
Un mercado con mayor interés en la IA
La iniciativa llega en un momento en el que la adopción empresarial de inteligencia artificial ha ganado espacio. La Encuesta Ritmo Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá estableció que, durante 2025, el porcentaje de empresas de Bogotá que había implementado o contemplaba implementar tecnologías de IA alcanzó el 39,9%, frente al 26,2% registrado previamente.
A escala nacional, más de un tercio de los empresarios manifestó interés en implementar inteligencia artificial.
Para las MiPymes, este escenario desplaza la discusión desde el interés inicial por la tecnología hacia su incorporación en actividades específicas del negocio.
“La diferencia no está simplemente en tener otra herramienta de inteligencia artificial a la que hacerle preguntas. Está en poder trabajar directamente sobre la información que mueve el negocio: propuestas, contratos, RFP, informes y presentaciones, entenderla con trazabilidad y convertirla en algo accionable. Ahí es donde vemos una oportunidad concreta para las medianas empresas”, señala Vanesa Delgado, gerente de alianzas estratégicas de Controles Empresariales.
El foco está en los procesos
La iniciativa plantea identificar las actividades en las que los equipos destinan más tiempo a localizar, interpretar y transformar información, para acompañar a las empresas en la incorporación de inteligencia artificial en esos procesos.
“La IA ya sabe generar. El reto ahora es que genere a partir de la información correcta. Participar en esta iniciativa junto a Adobe nos permite poner nuestra experiencia al servicio de un objetivo muy concreto: llevar las capacidades de la tecnología a procesos reales de negocio y ayudar a las empresas a identificar dónde la inteligencia artificial puede generar mayor valor”, afirma la gerente de Controles Empresariales.
La primera etapa contempla llegar a cerca de 2.000 empresas en Colombia. El alcance también incluye Perú, Ecuador y Panamá, con el objetivo de identificar oportunidades concretas para aplicar inteligencia artificial documental en distintas áreas de negocio.
